• A revogação de um certificado digital é o processo de cancelamento deste durante o período de sua validade. Os certificados digitais são documentos eletrônicos com período de validade determinado podendo variar conforme o tipo de certificado adquirido.

• A revogação pode ser solicitada a qualquer momento pelo titular do certificado, sempre que entender que exista a necessidade de realizar o seu cancelamento, devido ao comprometimento da segurança de sua chave privada ou mudanças das informações do certificado, entre outros motivos possíveis, para mais informações sobre os motivos de revogação consulte a área de FAQ’s.

• Existem duas formas de solicitar o cancelamento do Certificado Digital. O titular pode realizar a solicitação via web, munido dos dados do certificado ou dirigindo-se presencialmente a uma de nossas unidades.

• O titular deve acessar a página de revogação, e ter em mãos o Número de Solicitação (disponível no Termo de Titularidade) e a Senha de Emissão/Revogação (cadastrada durante a etapa de Validação).

Página de Revogação

• Em nossa página digite o Número de Solicitação e a Senha de Revogação.

• Em seguida, selecione na lista o motivo da revogação de seu certificado digital.

• Insira um e-mail, que será enviada a confirmação do cancelamento e clique em “Revogar Certificado”.

• Na tela seguinte confirme a revogação, clicando em “Confirmo”.

• O titular deverá comparecer em uma de nossas unidades de atendimento, munido de seu documento de identificação e dos dados do certificado a ser revogado.

• Em nossa unidade será solicitado a assinatura do Termo de Revogação, confirmando a solicitação de cancelamento do certificado digital.