Suporte Cartões

Para o funcionamento do certificado digital armazenado no cartão é necessário que ele seja conectado em uma leitora de cartão inteligente.

Essa leitora tem a capacidade de ler o conteúdo do cartão e servir de ponte para comunicação entre o cartão e o computador, é necessário que essa leitora esteja conectada ao computador instalada e funcionando corretamente.

O cartão é gerenciado pelo aplicativo SafeSign, que deve ser instalado em seu computador, caso exista uma outra versão do SafeSign instalado é necessário desinstalar essa versão, reiniciar o computador e instalar a versão disponibilizada abaixo.

A seguir os passos para instalação do SafeSign :

  • Faça o download do SafeSign conforme a versão do seu sistema operacional.
  • Para instalar o SafeSign é necessário desinstalar versões já instaladas anteriormente.
  • De um duplo clique sobre o arquivo e execute a instalação do aplicativo avançando por todas as telas da instalação até o final do processo.
  • Conecte o cartão a leitora e inicie a utilização

ATENÇÃO

Desconecte seu cartão durante a instalação, pois, seu certificado pode ser excluído.

Conecte o cartão somente após a instalação do Safesign.