Ao abrir um documento PDF que acaba de ser assinado digitalmente, você verifica que consta a informação de que uma assinatura é inválida. A resolução é simples e te contamos a seguir.
Mas antes é importante uma informação técnica: se seu certificado digital estiver válido não se trata de um erro no certificado ou no processo de assinatura digital.
Essa mensagem aparece quando a Adobe não consegue reconhecer de forma automática o Certificado Digital como válido ou confiável, mesmo que tudo esteja funcionando corretamente no computador.
Para resolver essa falha de comunicação, basta seguir os passos abaixo:
1. Informação de “Assinatura Inválida” em um PDF:
2. Clique no painel de assinatura exibido na imagem acima e depois usando o botão direito do mouse, clique sobre o nome do Signatário. Na sequência clique sobre: Mostrar propriedades da assinatura:
3. Na tela seguinte clique na opção: Mostrar certificado do assinante
4. Nessa nova janela, selecione o certificado do assinante no canto esquerdo da tela, e depois selecione a aba confiança. Nessa aba clique em Adicionar a certificados confiáveis:
5. Um alerta será exibido na tela. Clique em OK para prosseguir.
6. Marque as opções destacadas na imagem a seguir e clique em OK para confirmar:
7. Ao retornar à janela abaixo, clique em Validar Assinatura para atualizar as configurações feitas
8. Como resultado você verá a confirmação de assinaturas válidas, conforme tela abaixo.
Obs: Sugerimos realizar esse procedimento também com os certificados da hierarquia de certificação:
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